Отчеты SLA (соглашения об уровне обслуживания)

В этом разделе описана отчеты SLA и работа с ними.

Разделы документации

Раздел	Содержание
Исполнение SLA	Предназначен для ретроспективного анализа качества обслуживания по SLA.
Нарушение SLA	Выводит задания, в которых были нарушены нормативы SLA по реакции и/или выполнению.

Важно!

Описанный в статье функционал доступен в конфигурации «Управление IT-отделом» редакции 4.0.