Перейти к основному содержимому

45 страниц с тегом "отчёты"

Посмотреть все теги

Взаиморасчеты с контрагентами

Взаиморасчеты с контрагентами это отчет, позволяющий быстро и наглядно получить информацию о состоянии финансовых обязательств между Вашей организацией и контрагентами. Вы можете сделать отбор по периоду, организации и контрагенту.

Динамика SLA

Тренды выполнения SLA по месяцам - график и таблица

Доступность услуг SLA

Расчёт процента доступности услуг за период с детализацией причин простоя (Availability Report)

Затраты по проекту

Если вы хотите получить красочные отчеты и узнать как это все выглядит в отчетах по проекты, то эту статью можно пропустить и перейти в статью отчетность по проекту.

Исполнение SLA

Ретроспективный анализ качества обслуживания по SLA - детализация по реакции и выполнению

Мои задания по проектам

Отчёт показывает задания текущего пользователя, сгруппированные по проектам и разделам. Помогает исполнителю быстро увидеть свою рабочую нагрузку, найти просроченные задания и оценить выполненную работу за период. Данные берутся из документа "Задание" с привязкой к проектам через регистр сведений "Связь проектов и заданий".

Мониторинг текущих SLA

Оперативный мониторинг активных заданий SLA, статусы, фильтры и сценарии использования

Нарушения SLA

Отчёт по всем нарушениям SLA - в разрезе нарушителей, услуг и хронологии

Настройки отчета

Отчеты в программе весьма гибкие, но при этом сказать, что как угодно можно настраивать отчеты будет не корректно - т.к. доступные данные для использования будут ограничены запросом к базе данных, построенным разработчиком заранее. Тем не менее, возможность видоизменять отчет без привлечения программистов - есть. Для этих целей используются инструменты СКД.

Остатки на местах хранения

Весь складской учет строится для единственной цели - иметь возможность узнать в любой момент времени, что было/есть на складе, когда купили, установили и т.д.

Отчет по заданным характеристикам номенклатуры

В конфигурации есть возможность формировать отчет по остаткам только по заданной характеристике номенклатуры. Это нужно, когда хочется увидеть, сколько той или иной номенклатуры есть в организации с заданными характеристиками.

Отчёты по SLA

Мониторинг текущих SLA, нарушенные SLA, сводные отчёты, доступность услуг

Отчёты по SLA

Мониторинг активных задач, анализ нарушений, сводные отчёты, доступность услуг, показатели ITIL

Подключение к Power BI с помощью OData

В конфигурации "Управление IT-отделом 8" предусмотрена возможность публикации данных информационной базы с помощью интерфейса OData. Благодаря этому можно расширить базовый функционал отчетности программы, т.е. выгруженную информацию подключить к сторонней программе, которая предназначена для аналитической оценки данных. К списку подобных программ относится Power BI, которая позволяет производить подробный анализ данных.

Показатели ITIL

Стандартные KPI из методологии ITIL - процент решённых задач и разбивка по линиям поддержки

Просмотр доступных информационных ресурсов

Иногда возникает необходимость узнать какими правами доступа к информационным ресурсам обладает тот или иной сотрудник. Например, у сотрудника вышел из строя жесткий диск, и мы не можем узнать, какие программы у него были установлены, а самое главное с какими правами. Чтобы долго и нудно это не выяснять, мы можем просто посмотреть к каким информационным ресурсам у пользователя был доступ. Для этого мы сформируем отчет Доступ к информационным ресурсам, который находится в подсистеме Сотрудники.

Работа с отчетами

В конфигурации используются отчеты для вывода на экран, в печать или файл структурированной информации.

Рассылка отчетов

Зачастую возникает потребность в регулярной автоматической рассылке отчетов, которые формируются в конфигурации. Подобная возможность предусмотрена в программе и позволит отправлять отчеты пользователям конфигурации в определенный период времени. Отчеты будут отправлены в виде файлов электронным письмом или выгружены на указанный жесткий диск. При этом сами отчеты могут формироваться или вручную, или по указанному расписанию автоматически.

Сводный SLA

Общая статистика соблюдения SLA по клиентам, приоритетам, проектам или услугам

Список заданий

Отчёт показывает все задания системы с возможностью группировки по проектам, подразделениям, инициаторам, спринтам, приоритетам, типам заданий и исполнителям. Помогает руководителям и аналитикам получить полную картину рабочей нагрузки, контролировать сроки и распределение задач. Данные берутся из документа "Задание" с привязкой к проектам через регистр сведений "Связь проектов и заданий".

Трудозатраты

В конфигурации трудозатраты по заданиям, отражаются в отчете Хронометраж

Учет первичных документов

Это документ, который включает в себя исходную информацию, полученную на этапе завершенной человеческой деятельности.