Интеграция с Telegram-ботом

Telegram – это популярный, кроссплатформенный и бесплатный мессенджер с огромной аудиторией активных пользователей по всему миру. Telegram предлагает механизм программ-ботов, которые могут выполнять какие-то действия на наши запросы или запросы клиентов ИТ-поддержки.

В этой главе мы расскажем о взаимодействии с Telegram-ботом для автоматизации каких-то ваших задач.
Среди возможностей интеграции:

• Настройка связи бота и конфигурации Управление IT-отделом 8.
• Реализация любой бизнес-логики вида вопрос-действие/ответ.
• Уведомление и интеграция с подсистемой Правила событий

Список ролей для работы с подсистемой "Telegram"
Telegram управление
Базовые права (Telegram)