Учёт времени работ

В конфигурации есть несколько слоёв учёта рабочего времени, и важно понимать, как они между собой связаны. Эта статья отвечает на вопрос: «как фактически отработанное время попадает в Акт выполненных работ».

Слои учёта времени

┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│  Регистр сведений «Трудозатраты»                    │
│  Первичные интервалы фактической работы:            │
│  кто, по какому объекту, с какого по какое время.   │
│  Заполняется вручную или таймером по заданию.       │
└──────────────┬──────────────────────────────────────┘
               │
               ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│  Документ «Ежедневный отчёт»                        │
│  Юридический снимок рабочего дня сотрудника.        │
│  Заполняется командой «Заполнить по трудозатратам». │
│  Проводится, после проведения изменения возможны    │
│  только через корректировку с фиксацией автора.     │
└──────────────┬──────────────────────────────────────┘
               │
               ↓
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│  Регистр накопления «Учёт времени»                  │
│  Юридический реестр часов по организации,           │
│  подразделению, виду работ. Пишется только          │
│  проведённым Ежедневным отчётом.                    │
│  Используется для нормативной отчётности.           │
└─────────────────────────────────────────────────────┘

Трудозатраты vs Наряд

В табличной части «Работы» Наряда поле Количество обычно содержит норматив времени услуги (взятый из карточки услуги SLA), а не фактическое время. Это сознательный выбор: Наряд — финансовый расчёт «что и за сколько», а не отчёт о реальном времени.

Фактическое время хранится отдельно в регистре «Трудозатраты». Если для конкретного задания вам нужно сопоставить фактические часы и часы в Наряде — это делается через отчёты «Анализ работ» и «Детальный анализ работ».

Кнопка «Заполнить трудозатраты» в Наряде

В текущей редакции в форме Наряда нет автоматической кнопки переноса трудозатрат в табличную часть «Работы». Если нужно отразить фактические часы вместо норматива — отредактируйте Количество в строке вручную. Автоматизация этого сценария запланирована в одном из следующих обновлений.

Когда время попадает в Акт

В Акте выполненных работ Количество строки услуги берётся:

• из Наряда (если Акт создан на основании Наряда) — то есть это нормативное или скорректированное вручную количество;
• из норматива услуги SLA (если Акт создан напрямую от Задания) — берётся НормаВремениЧасов карточки услуги;
• 1 — если у услуги норматив не задан.

Фактическое время из регистра «Трудозатраты» автоматически в Акт не подтягивается. Для биллинга «по факту» можно вручную пересчитать строку Акта после оформления.

Ежедневный отчёт

Это отдельный документ, который не участвует в финансовом учёте, но обязателен для:

• учёта рабочего времени сотрудника по организации и подразделению;
• расчёта норм рабочего времени (через регистр накопления «Учёт времени»);
• отчётности «Сводный по заполнению ЕжедневныхОтчётов».

Один ежедневный отчёт = один рабочий день одного сотрудника. Заполняется командой «Заполнить по трудозатратам» — программа выбирает все интервалы пользователя за указанную дату из регистра «Трудозатраты» и переносит их в таблицу.

После проведения ручное редактирование строк закрыто — отчёт считается подписанным «снимком дня». Чтобы исправить — отмените проведение, измените, проведите заново; программа автоматически зафиксирует Автора корректировки и Дату корректировки.

Что использовать для разных целей

Задача	Документ / регистр
Запустить таймер на текущее задание	Регистр сведений Трудозатраты (вкладка на форме задания)
Посмотреть, что я делал вчера	Регистр сведений Трудозатраты (отчёт «Трудозатраты»)
Зафиксировать рабочий день для зарплаты	Документ Ежедневный отчёт
Сделать счёт клиенту	Документ Акт выполненных работ
Получить норматив по подразделению	Регистр накопления Учёт времени

См. также: Документы и их роль, Сценарии работы.

Важно!

Описанный в статье функционал доступен в конфигурации «Управление IT-отделом» редакции 4.0.