Услуги сервиса

Услуги сервиса

Это ITIL услуги, предоставляемые в рамках определенного сервиса. Другими словами организация, которая предоставляет сервис по обслуживанию компьютерной техники, предлагает клиенту ряд услуг.

Как правило, эти услуги нематериальны, например:

• Аппаратный или программный ремонт компьютера;
• Консультирование;
• Удаленное сопровождение;
• Изменение ПО.

На вкладке Основное, заполняются основные реквизиты справочника.

На вкладке Тарифы заполнены тарифы по услуге.

Тарифы создаются документом Установка цен услуг.