Наряды на работы

Наряд на работы

Документ, который фиксирует фактическое время работы сотрудников и оказанные услуги. Является основанием для формирования Акта выполненных работ, Листа учета рабочего времени и расчета взаиморасчетов с клиентом.

Обзор

Наряд на работы решает три задачи:

• Учет трудозатрат сотрудников по конкретному клиенту или проекту.
• Регистрация оказанных услуг с их стоимостью и НДС.
• Основа для последующих документов — АВР, ЛУРВ и продажи услуг клиенту.

В связке с Заданиями и Соглашениями SLA Наряд заполняется автоматически, что сокращает ручной ввод.

Способы создания

На основании Задания (основной сценарий)

Открываем задание, выполняем команду "Создать на основании" → "Наряд на работы". В новый Наряд автоматически подтягиваются:

• Клиент задания;
• Сотрудник (текущий пользователь или ответственный);
• Ссылка на задание-основание;
• Соглашение SLA задания (если задано);
• Табличная часть "Работы" — заполняется из услуг SLA (с количеством, ценой и ставкой НДС).

Самостоятельный Наряд

Если нужно зафиксировать работы без привязки к заданию, Наряд можно создать напрямую из списка документов. В этом случае все реквизиты и табличную часть заполняем вручную.

Список нарядов на работы

Открывается через раздел Проекты → Работы → Наряды на работы (или через поиск).

В списке видно ключевые реквизиты каждого наряда — дату, клиента, сотрудника-исполнителя, сумму и признак проведения. По колонкам работают штатные отборы и сортировка.

Форма наряда

Основные реквизиты

Реквизит	Содержимое
Дата	Дата документа. По умолчанию — текущая
Номер	Автоматический, при записи
Клиент	Контрагент, для которого выполняются работы. Подтягивается из задания-основания
Сотрудник	Исполнитель работ. По умолчанию — текущий пользователь
Задание	Ссылка на документ-основание (может быть пустым, если Наряд самостоятельный)
Соглашение SLA	Договорное соглашение с клиентом. Определяет прайс услуг и правила автозаполнения
Организация	Ваша организация, от лица которой ведутся работы

Табличная часть "Работы"

Каждая строка ТЧ — это одна оказанная услуга или списанная номенклатура. Ключевые колонки:

• Услуга — из справочника Услуг SLA. Определяет цену и ставку НДС;
• Количество — часы, штуки, комплекты (единица зависит от услуги);
• Цена — берется из Соглашения SLA по клиенту, при необходимости корректируется вручную;
• Сумма — расчетная, Количество × Цена;
• Ставка НДС — берется из услуги, с учетом системы налогообложения организации;
• Сумма НДС — расчетная.

Заполнение из Соглашения SLA

Ключевой сценарий работы Нарядов в связке с Service Desk. Чтобы автозаполнение сработало корректно:

1. В Задании должно быть указано Соглашение SLA клиента.
2. В Соглашении SLA должен быть заполнен перечень услуг с ценами.
3. При создании Наряда на основании такого Задания:
   • табличная часть "Работы" автоматически заполняется услугами из SLA;
   • Количество проставляется из настроек услуги в соглашении;
   • Цена — из тарифа клиента в этом же соглашении;
   • Ставка НДС — из услуги, с учетом налогообложения организации.

Если создать Наряд из Задания без Соглашения SLA — форма откроется пустой, все придется заполнять вручную.

Права доступа и ограничения

Ограничения доступа к Нарядам учитывают:

• Организацию — сотрудник видит только Наряды своей организации;
• Подразделение — если настроены роли по подразделениям;
• Местоположение — с учетом территориальных осей (адрес, филиал).

Настройка прав ведется через профили групп доступа (стандартный механизм БСП).

Печатные формы

Из проведенного Наряда доступно 6 печатных форм через меню "Печать":

Форма	Когда использовать
Заказ - наряд	Основная форма самого Наряда для подписания клиентом
Акт об оказании услуг	Печать акта прямо из Наряда, без создания отдельного документа АВР
Счет на оплату	Счет клиенту на оплату услуг Наряда
Расходная накладная	Для списания номенклатуры (если в Наряде есть ТЧ "Номенклатура")
ТОРГ-12	Унифицированная товарная накладная — если Наряд включает поставку товаров
ТОРГ-12 (с услугами)	ТОРГ-12 расширенная — с включением услуг

Наиболее часто используемые формы — "Заказ - наряд" и "Акт об оказании услуг".

Что создается на основании Наряда

Проведенный Наряд — основание для нескольких документов:

Документ	Зачем
Акт выполненных работ (АВР)	Итоговый документ для клиента с суммой к оплате. См. статью Акт выполненных работ
Лист учета рабочего времени (ЛУРВ)	Сводка отработанных часов сотрудника за период — для расчета зарплаты. См. статью Лист учета рабочего времени
Продажа	Документ для учета реализации услуг клиенту (только за номенклатуру, услуги учитываются через АВР)

Что нового в редакции 4.0

• Расчет сумм ТЧ переведен на общий модуль — единая формула для Наряда, Продажи и Поступления, устранены разночтения.
• Ставка НДС при выборе услуги учитывает налогообложение организации — раньше могла подставляться некорректная ставка.
• Автозаполнение реквизита "Количество" из Соглашения SLA — при создании Наряда на основании Задания с привязанным SLA.
• Наряд больше не пишет в регистр "Взаиморасчеты с контрагентами" за услуги — эти движения теперь корректно формируются только через АВР.
• Оси местоположения в текстах ограничений — уточнены RLS-правила для более гибкого разграничения прав.

Связанные документы и материалы

• Документ "Задание" — основание для Наряда
• Акт выполненных работ — итоговый документ по Наряду
• Лист учета рабочего времени — свод по трудозатратам
• Соглашение SLA — источник услуг и цен

Важно!

Описанный в статье функционал доступен в конфигурации "Управление IT-отделом" редакции 4.0.