Поиск, база знаний и адресная книга

В этом разделе собраны три самостоятельных функции ЛК: глобальный поиск по заданиям и статьям, чтение базы знаний и работа с адресной книгой.

Поиск

Страница search.html доступна из левого меню по пункту «Поиск». На форме:

• Поле ввода строки поиска.
• Чекбокс «Задания» — искать по заданиям.
• Чекбокс «База знаний» — искать по статьям базы знаний.
• Кнопка «Найти».

Если оба чекбокса выключены, поиск автоматически включает оба источника.

Алгоритм поиска

1. Подготовка строки поиска. Из строки удаляются разделители (. , : ; - + / \ |, пробелы, табуляции), одинарные пробелы между словами объединяются. Строка разбивается на отдельные слова.
2. Для каждого слова строится фильтр «ИЛИ»: содержит ли слово (ПОДОБНО %слово%) одно из мест поиска.
3. Все слова объединены через И — задание/статья попадает в результат, если все слова из строки поиска нашлись (каждое — хотя бы в одном месте).

Где ищется по заданиям

• Тема задания.
• Текст задания (HTML/Markdown).
• Имя инициатора и имя текущего исполнителя.
• Номер задания (как строка).
• Заголовки и тексты комментариев к заданию, имена авторов комментариев.

В выдачу попадают только задания, видимые пользователю по правилам видимости.

Где ищется по базе знаний

• Наименование статьи.
• Краткое описание (реквизит «Комментарий»).
• Текст статьи в формате Markdown.
• Теги статьи.
• Заголовки и тексты комментариев к статье, имена авторов комментариев.

В выдачу попадают только публичные статьи и приватные статьи самого пользователя (Статус = «Публичная» или Автор = текущий пользователь).

Результаты

Каждая найденная запись отображается так:

• Тип объекта: «Задание» или «Статья база знаний».
• Заголовок — Тема задания / Наименование статьи. Слова поискового запроса выделяются жирным.
• Краткое описание — Тема задания / Комментарий статьи (с подсветкой).

По 20 элементов на страницу. Внизу — кнопки «Назад» и «Вперёд».

База знаний

Страница kb.html запускает в браузере полнофункциональное веб-приложение Доксинум — это та же база знаний, которую открывает интерфейс УИТ на десктопе, но в режиме чтения для конечных пользователей ЛК.

В ЛК-версии Доксинум:

• Дерево пространств и папок в левой панели — для навигации по разделам.
• Текущая статья в центре — Markdown-разметка, картинки, диаграммы Mermaid, code-блоки с подсветкой PrismJS, прикреплённые файлы.
• Поиск по пространству в шапке (помимо общего ЛК-поиска).
• Дерево комментариев под статьёй (если в статье включены комментарии).

Для пользователей ЛК доступны только публичные статьи и приватные статьи, которые они создавали сами. Это правило задаётся в самой системе Доксинум по реквизиту «Статус» статьи.

Важно

Веб-приложение Доксинум — это самостоятельное React-приложение. Если открытие базы знаний выдаёт ошибку загрузки, проблема обычно связана с тем, что не подгружены вспомогательные ресурсы (chunks). После корректной публикации конфигурации эта проблема устранена в текущей версии.

Адресная книга

Страница addressbook.html показывает контакты людей, доступных пользователю. Над таблицей — два чекбокса:

• «Сотрудники» — выводить ли сотрудников вашей организации.
• «Контрагенты» — выводить ли контактные лица контрагентов и партнёров.

Если ни один чекбокс не отмечен — таблица пуста.

В таблице по каждому контакту:

• ФИО.
• Телефоны (мобильный, рабочий — все номера из карточки).
• E-mail (все адреса).
• Должность / роль — для сотрудников: должность; для контактных лиц: роль во взаимоотношениях с контрагентом.

Клик по ФИО открывает карточку контакта userinfo.html?id=<UUID>&type=usr|fiz|kontr — там подробная информация:

• Фотография.
• ФИО, должность, подразделение, организация.
• Все телефоны и почты с пометкой типа.
• Адреса (юридический, фактический).
• Контрагент (если контакт связан с клиентом).

Карточка предназначена для быстрого справочного просмотра — изменять данные через ЛК нельзя, это режим только для чтения.

Важно!

Описанный в статье функционал доступен в конфигурации «Управление IT-отделом» редакции 4.0.