Версии и совместимость
Эта страница относится к новому мобильному ЛК 4.0.34. Выпуск ещё готовится; наличие инструкции не означает, что обновление уже доступно.
Как узнать свою версию
- Версию установленного приложения посмотрите в сведениях о приложении в настройках телефона. Номер в магазине может относиться к обновлению, которое вы ещё не установили.
- Версию кабинета внутри приложения посмотрите на странице входа под формой.
- Если вы уже вошли, откройте боковое меню и нажмите «Справка». Внизу окна указан номер ЛК.
- Запишите также строки «Платформа 1С» и «API», если они показаны. Эти сведения поступают от сервера и могут отсутствовать.
Версию конфигурации «Управление IT-отделом 8» (УИТ) уточните у администратора. Номер ЛК, версия УИТ, платформа 1С и API — разные номера. Например, v2 в адресе сервера обозначает семейство HTTP-сервиса, а не версию УИТ.
Подходит ли мне инструкция
Основные инструкции этого раздела готовятся для 4.0.34. Для 4.0.32–4.0.33 сохраняются подтверждённые отличия. Номер мобильной сборки уточняйте отдельно, когда его просит поддержка. Веб-ЛК 4.0.33 отдельно не выпускался: этот номер относится к мобильному приложению.
Версия приложения и версия кабинета внутри него могут различаться при работе со старыми поставками. Сохраните оба номера, если они отличаются.
В статьях используются пометки:
- Доступно с — первый подтверждённый выпуск с описанной возможностью.
- Изменено с — начиная с этого выпуска действуют новые шаги.
- Не действует начиная с — для указанного выпуска уже нужна инструкция по ссылке на замену.
- Проверено на — версия, на которой проверены шаги. Это не означает, что возможность впервые появилась именно в ней.
Если граница неизвестна, статья прямо сообщает об этом. Сначала сравните свой номер с пометкой статьи. При отличии интерфейса проверьте, нет ли отдельного описания вашей версии.
Совместимость с сервером
В раннем прогоне проверен веб-ЛК 4.0.34 с УИТ 4.0.0.51 на платформе 1С 8.5.1.1529: вход, загрузка проектов и чтение заданий. Это проверка конкретного сочетания, а не минимальные требования. Мобильное приложение, установка на сервер и запись данных этим прогоном не проверены. Версию API сервер не сообщил; семейство адресов — v2.
Отдельно проверено чтение базы знаний в браузере и в приложении Android 4.0.34/703 на Android 17 с УИТ 4.0.0.51 и платформой 1С 8.5.1.1529. Использовалось тестовое подключение с запретом записи. Прямое сетевое подключение, запись данных и iOS этой проверкой не подтверждены.
Минимальные версии УИТ, API и платформы 1С для 4.0.34 пока не подтверждены. Установка самой новой версии одного компонента сама по себе не гарантирует совместимость остальных.
Перед обновлением администратору следует сверить требования выбранного дистрибутива и проверить вход и нужные рабочие действия на тестовой базе.
Если вход или работа не удаются, передайте администратору номер ЛК, видимый текст ошибки и время её появления. Приложите сведения об API и платформе из «Справки», если они доступны. Пароль передавать не нужно. Администратор сможет проверить настройки доступа и версии сервера.