Перейти к основному содержимому

9 страниц с тегом "service"

Посмотреть все теги

Акт выполненных работ (АВР)

Итоговый документ по оказанным услугам, который передаётся клиенту для подписания и оплаты. Формируется на основании одного или нескольких Нарядов на работы за отчётный период.

Ежедневный отчёт

Документ формируется для одного пользователя за один день его работы. Позволяет сделать фотографию рабочего дня пользователя от начала рабочего дня до окончания.

Каталог услуг

Справочник, в котором описаны все услуги, которые компания оказывает клиентам. Каталог — основа для настройки Соглашений SLA, Нарядов на работы и Актов выполненных работ.

Лист учёта рабочего времени (ЛУРВ)

В редакции 4.0 Лист учёта рабочего времени — это печатная форма документа Акт выполненных работ. Отдельного документа "Листы учёта рабочего времени" больше нет — его функции полностью перешли в АВР.

Наряды на работы

Документ, который фиксирует фактическое время работы сотрудников и оказанные услуги. Является основанием для формирования Акта выполненных работ, Листа учёта рабочего времени и расчёта взаиморасчётов с клиентом.

Табель рабочего времени

Табель формируется по данным Ежедневных отчётов и представляет собой отчёт с таблицей "сотрудники × дни месяца".

Тарифы

Справочник предназначен для ведения ценовых групп тарифов для сервисов. Например, тариф Особый может быть использован для определения одной категории цены сервисов, а тариф Стандарт — для другой.

Установка цен услуг

Документ, которым фиксируется цена одной или нескольких услуг для конкретного клиента (или для всех клиентов). Именно из этого документа цена подтягивается в Наряд на работы и Акт выполненных работ.