Перейти к основному содержимому

27 страниц с тегом "оборудование"

Посмотреть все теги

Возвраты клиентов

IT аутсорсинговые компании предоставляют список IT-услуги, в который также входит продажа оборудования клиентам. И ни для кого не секрет, что зачастую бывают случаи, когда клиент по той или иной причине решает оформить возврат приобретенной техники. Давайте разберем, как отразить факт возврата, используя конфигурацию Управление IT-отделом 8. В качестве сквозного примера представим, что клиент заказывал у нас ноутбук Acer Aspire и по какой-то причине он решил оформить возврат. Для начала давайте вспомним список документов, которые были использованы при оформлении заказа клиента.

Движения документов Начало обслуживания и Окончание обслуживания

Документы предназначены для отражения факта ремонта или обслуживания оборудования. Движения документы делают по регистрам накопления Бюджеты, Состояния карточек номенклатуры. Т.к. видов обслуживания, а также событий для номенклатуры может быть много, довольно сложно разобраться какие движение и по каким регистрам создаёт документ. В этой статье постараемся разобраться со всеми.

Документ "Перемещение"

Документ предназначен для перемещения оборудования между организациями и местами хранения.

Заказы клиентов

Конфигурация позволяет контролировать заказы оборудования для наших клиентов.

Заказы поставщику

Конфигурация позволяет контролировать заказы оборудования у поставщиков.

Импорт данных из сторонних программ

Для облегчения работы с программой в части введения данных по составу компьютерного оборудования в конфигурации, есть специальный механизм, который позволяет импортировать в конфигурацию данные о составе оборудования из Aida64(Everest), а также используя WMI.

Карточка номенклатуры

Карточка номенклатуры наряду с самой номенклатурой является одним из главных элементов конфигурации. Карточка имеет владельца - номенклатуру. Одна номенклатура может являться родителем для нескольких карточек. Например, номенклатура Intel Core i3-9350KF BOX. а дочерние карточки Intel Core i3-9350KF BOX №1, Intel Core i3-9350KF BOX №2 ...

Концепция комплектов и комплектующих

Хотелось бы начать вот с чего. Все мы прекрасно знаем, что компьютерная техника состоит из разных составляющих - комплектующих. Комплекты - это объекты, которые состоят из комплектующих, причем комплекты могут быть, как виртуальными (рабочее место, системный блок и т.д.), так и вполне конкретными (серверный шкаф, принтер и т.д.).

Начало обслуживания

Документ Начало обслуживания предназначен для фиксирования факта переноса оборудования для ремонта или обслуживания в место ремонта или передачу контрагенту, который делает ремонт (обслуживание).

Окончание обслуживания

Документ Окончание обслуживания предназначен для фиксирования факта ремонта оборудования или его обслуживания или возврат от контрагента, оборудования, которое он ремонтировал(обслуживал).

Подключаемое оборудование

Данная форма предназначена для подключения и настройки внешнего оборудования, подключенного в справочнике "Внешнее оборудование".

Покупка деталей для ремонта

Зачастую при осуществлении ремонта того или иного оборудования на складе как на зло нет необходимой детали, которая нужна для починки. Ее необходимо заказывать и только после этого приниматься за работу. Мы предусмотрели данную ситуацию и добавили в документ Начало обслуживания новую табличную часть Номенклатура для ремонта, позволяющую отражать комплектующие необходимые для выполнения ремонтных работ. В данной статье рассмотрим пример правильного отражения подобной ситуации. Первым делом создаем новый документ Начало обслуживания и указываем на закладке Номенклатура оборудование, которое вышло из строя.

После сборки комплекта, комплектация не отображается на месте хранения

Часто возникает вопрос: Почему после сборки комплектации, номенклатура пропадает на месте хранения? Ответ довольно прост, чтобы избежать данной ситуации, необходимо оприходовать номенклатуру верхнего уровня. Например, у нас есть документ Поступление в котором есть комплектующие для сборки компьютера.

Статусы карточек номенклатуры

Статусы карточек номенклатуры - это механизм, который позволит каждой карточке назначать свой статус, отображать этот статус в форме мест хранения, при просмотре статусов, а так же возможность вести историю изменения статусов.