Перейти к основному содержимому

16 страниц с тегом "ЛК"

Посмотреть все теги

Адаптивный интерфейс

Интерфейс базы знаний имеет отзывчивый интерфейс, а это значит, что использовать базу знаний можно на различных разрешениях. При этом было добавлено максимально привычное поведение открытия дерева страниц и папок, списка содержания статьи с помощью событий прикосновения к экрану.

Изменение изображений в личном кабинете

Конфигурация поддерживает работу с опубликованными http-сервисами, одним из которых является личный кабинет. Данный сервис зачастую используется для доступа клиентов в качестве интернет портала технической поддержки. В связи с этим возникает необходимость в изменении оформления личного кабинета под корпоративный стиль компании или просто частичное изменение изображений в функционале. Хорошая новость заключается в том, что все это реализуемо и в данном уроке рассмотрим пример замены изображений функциональных кнопок личного кабинета.

Лицензирование HTTP-сервисов

Нас часто спрашивают как лицензируются HTTP и WEB-сервисы в нашей конфигурации. Нужны ли для работы дополнительные лицензии или нет?

Навигация по истории просмотра

Предоставляет возможность перемещаться вперед и назад по ранее просмотренным пространствам, страницам и отмеченным заголовкам.

Обезличивание пользователя личного кабинета

Зачастую предусмотренный в конфигурации механизм http-сервиса "Личный кабинет" используется для организации доступа клиентов (в части подачи заявок Service Desk). Это связано с тем, что подключения личного кабинета не считаются нашей системой лицензирования, что дает возможность одновременно использовать личный кабинет неограниченному числу пользователей. В связи с этим появляется потребность в обезличивание пользователя личного кабинета, который является специалистом одной из линий поддержки. В конфигурации это происходит следующим образом:

Ошибка 1C:Enterprise 8 application error

Зачастую пользователи конфигурации сталкиваются с проблемой доступа к личному кабинету в виде ошибки 1С:Enterprise 8 application error.

Установка оценок по заданию в личном кабинете

Если Вы используете способ установки оценки задания в письме Через личный кабинет. Открываем Администрирование > Настройки параметров учета > Service Desk > Оценка заданий, то для работы механизма оценок необходимо: