16 страниц с тегом "автоматизация"

В документе Задание, фиксируются инциденты, запросы на обслуживания и прочее.

Обратите внимание, что Выполнено и Завершено по отношению к заданиям - это две разных сущности.

В конфигурации реализован механизм, который позволяет автоматически назначать исполнителя в документе Задание.

Инструкция по работе

Справочник позволяет выполнить расчет сроков фактических показателей уровня сервиса.

Версия программы 3.1.3.15 и выше.

Позволяет запускать дополнительные обработки. Сами обработки добавляются в разделе Печатные формы, отчеты и обработки

В оформляемых документах организации необходимы подписи ответственных за эти документы лиц. В унифицированных печатных формах специально предусмотрены реквизиты для указания должностей ответственных лиц и места для их подписей. Кроме того, большинство унифицированных форм содержат реквизит «Расшифровка подписи». Для автоматического заполнения этих реквизитов в печатных формах необходимо в справочнике «Организации» перейти в раздел «Ответственные лица» и заполнить соответствующий список.

Конфигурация предоставляет механизм импорта данных из Active Directory

Для настройки регламентных заданий необходимо открыть обработку Администрирование -> Регламентные и фоновые задания:

Версия программы 3.1.3.15 и выше.

Требования:

Зачастую возникает потребность в регулярной автоматической рассылке отчетов, которые формируются в конфигурации. Подобная возможность предусмотрена в программе и позволит отправлять отчеты пользователям конфигурации в определенный период времени. Отчеты будут отправлены в виде файлов электронным письмом или выгружены на указанный жесткий диск. При этом сами отчеты могут формироваться или вручную, или по указанному расписанию автоматически.

Предназначен для администрирования регламентных и фоновых заданий.

В конфигурации есть механизм, который позволяет из писем, которые приходят в IT-отдел создавать задания.

В работе бывает необходимо создавать периодические инциденты. Примеров на эту тему можно привести много.