15 страниц с тегом "почта"

Настройки аналогичны статье Яндекс почты, за некоторым исключением.

Ограничений особых нет, и да, это возможно.

Подсистема правил событий позволяет изменять или заполнять по собственному условию реквизиты документа, создавать документы по произвольным условиям. В этом уроке давайте разберем на примере возможность создания нового документа из сообщения отправленного по e-mail. Искомой фразой давайте выберем 1С, на основании этого заполняться Инициатор и Исполнитель.

Кастомизация электронных писем (e-mail) часто необходима.

Для того, чтобы была возможность отправлять и получать письма в конфигурации, в том числе и при загрузке писем службы поддержки,

При создании заданий и сообщений в заданиях можно использовать маркеры в письмах.

01Органайзер

Обычно в полноценно используемой конфигурации задействован ряд различных правил событий, которые отвечают за уведомления, установку реквизитов или выполняют абсолютно другие произвольные действия. Нередко бывают случаи, когда имеется несколько правил событий, в которых настроены одинаковые действия, но при этом согласно установленным в них отборам отрабатывать должны по степени важности. Так, например, есть два правила события (типовое и созданное вручную) Электронное письмо входящее (Запись), которые принимают входящую почту и на основании этих писем создают заявки с соответствующими реквизитами. К каждому правилу подвязана отдельная учетная запись электронной почты. Автоматическое заполнение реквизитов создаваемых заявок на основании входящих писем на данные учетные записи различаются. Поэтому важно разграничить приоритет выполнения типового и созданного вручную правила. Для этого в настройках правила событий необходимо установить правильно приоритет и при необходимости активировать\деактивировать чек-бокс Применять остальные правила.

Зачастую возникает потребность в регулярной автоматической рассылке отчетов, которые формируются в конфигурации. Подобная возможность предусмотрена в программе и позволит отправлять отчеты пользователям конфигурации в определенный период времени. Отчеты будут отправлены в виде файлов электронным письмом или выгружены на указанный жесткий диск. При этом сами отчеты могут формироваться или вручную, или по указанному расписанию автоматически.

В конфигурации есть механизм, который позволяет из писем, которые приходят в IT-отдел создавать задания.

Уведомление по электронной почте

Зачастую у пользователей конфигурации возникает вопрос, как программа понимает, что входящее письмо относится к ранее созданному заданию (инциденту) и должно быть добавлено, как комментарий, а не создаваться новое обращение.

Предназначен для ведения учетных записей электронной почты, которые используются для получения и отправки электронных сообщений.

Давайте рассмотрим на примере вопроса:

Предназначены для работы с документами Входящее электронное письмо и Исходящее электронное письмо.