Обезличивание пользователя личного кабинета
Зачастую предусмотренный в конфигурации механизм http-сервиса "Личный кабинет" используется для организации доступа клиентов (в части подачи заявок Service Desk). Это связано с тем, что подключения личного кабинета не считаются нашей системой лицензирования, что дает возможность одновременно использовать личный кабинет неограниченному числу пользователей. В связи с этим появляется потребность в обезличивание пользователя личного кабинета, который является специалистом одной из линий поддержки. В конфигурации это происходит следующим образом: