15 страниц с тегом "Электронная почта"

Регламентное задание «Получение и отправка электронных писем»

Настройки аналогичны статье Яндекс почты, за некоторым исключением.

Защита от нежелательных писем предотвращает создание лишних заданий и комментариев из спам-рассылок, автоответов и петлевых уведомлений. Настраивается тремя независимыми механизмами, которые можно использовать по отдельности или в комбинации.

Настройка маркеров окончания писем с помощью регулярных выражений для отсечения цитат и подписей в переписке

Для того, чтобы была возможность отправлять и получать письма в конфигурации, в том числе и при загрузке писем службы поддержки,

При работе с заданиями по электронной почте текст письма может сам запускать действия в задании.

01Органайзер

Часть 1. Письма не попадают в УИТ (раздел «Входящие электронные письма» пуст)

Зачастую возникает потребность в регулярной автоматической рассылке отчетов, которые формируются в конфигурации. Подобная возможность предусмотрена в программе и позволит отправлять отчеты пользователям конфигурации в определенный период времени. Отчеты будут отправлены в виде файлов электронным письмом или выгружены на указанный жесткий диск. При этом сами отчеты могут формироваться или вручную, или по указанному расписанию автоматически.

В конфигурации есть механизм, который позволяет из писем, которые приходят в IT-отдел создавать задания.

Уведомление по электронной почте

Зачастую у пользователей конфигурации возникает вопрос, как программа понимает, что входящее письмо относится к ранее созданному заданию (инциденту) и должно быть добавлено, как комментарий, а не создаваться новое обращение.

Предназначен для ведения учетных записей электронной почты, которые используются для получения и отправки электронных сообщений.

Давайте рассмотрим на примере вопроса:

Предназначены для работы с документами Входящее электронное письмо и Исходящее электронное письмо.