Документ "Встречи"
Документ предназначен для регистрации информации о прошедших встречах для планирования и отражения факта встреч - совещаний, семинаров и т.п.
Документ предназначен для регистрации информации о прошедших встречах для планирования и отражения факта встреч - совещаний, семинаров и т.п.
Документ предназначен для планирования взаимодействия с одним или несколькими контактами. Документ вводится в том случае, если необходимо запланировать взаимодействие, однако как именно будет производиться взаимодействие (телефонный звонок, встреча, электронное письмо, сообщение SMS), еще не известно.
Очень часто возникает ситуация, когда нам необходимо получить информацию о клиенте его контактных данных и проверить является есть ли с ним заключенный SLA.
В подсистеме "CRM" находится справочник Потенциальные клиенты в нем содержатся организации, которые проявили интерес к нашему продукту и могут стать нашими клиентами.
Модель взаимодействия, основанная на теории, что центром всей философии бизнеса является клиент,
Документ "Телефонный звонок"
Предназначены для работы с документами Входящее электронное письмо и Исходящее электронное письмо.