40 страниц с тегом "настройки"

Основное отличие

С помощью подсистемы Правил событий можно не только работать с оповещениями различного рода, но и настроить автоматическую установку реквизитов в документе Задание. При этом условия начала работы механизма могут быть абсолютно разные. Так, например, сталкиваемся с ситуацией, когда необходимо на основании темы задания установить определенный набор реквизитов, не прибегая к ручному вводу. Или бывают случаи, когда обращение поступает и нужно автоматически назначить того или иного исполнителя. Об автоматическом назначении исполнителя можно ознакомиться здесь. В данном уроке рассмотрим ситуацию, когда на основании темы задания нужно автоматически установить в наблюдатели определенных пользователей. Сначала перейдем в раздел Справочники -> подраздел Service Desk -> Процессы, выберем из списка нужный процесс (или создадим новый) и откроем его настройки. Перейдем на закладку Наблюдатели и с помощью кнопки Добавить укажем список пользователей, которые должны быть добавлены в наблюдатели задания.

Вид номенклатуры является реквизитом справочника номенклатуры и отвечает за все настройки конкретной номенклатуры и подчиненных ей карточек.

Часто бывает необходимо прикреплять файлы к объектам конфигурации. Например, счет от поставщика очень удобно прикрепить в заказ, или договор с контрагентом к элементу справочника Контрагенты или Договоры контрагентов.

В конфигурации реализован механизм дополнительных реквизитов и свойств.

Функционал будет доступен с релиза 3.1.20.8

Ограничений особых нет, и да, это возможно.

Зачастую встречаются ситуации, которые требуют проверку заполнения определенных реквизитов документа Задания. Это становиться еще более актуально, когда задание должно быть переведено на этап Выполнено или Выполнение. Согласитесь, что будучи переведенным на выполнение без указанного текущего исполнителя, задание не является корректно заполненным. В свою очередь, это влечет за собой свои проблемы, которые всплывут по ходу работы с заданием. Поэтому сегодня рассмотрим настройку способа запрета перевода задания на этапы Выполнено или Выполнение, если не указан Текущий исполнитель. Как и прочие тонкие настройки программы, данный способ настраивается с помощью подсистемы Правила событий.

Кастомизация электронных писем (e-mail) часто необходима.

Цветовое оформление типовых конфигураций от фирмы 1С, да и конфигураций, которые были разработаны сторонними разработчиками не изменялось из поколения в поколение. В число таких программ входит и наша конфигурация. Утвержденная цветовая гамма 1С в желтых тонах успела приесться и сопровождала пользователей очень долгое время. За этот интервал времени кто-то из пользователей привык к желтому цвету, а кто-то не против поменять оформление на нечто другое. Учитывая данные пожелания, мы разработали механизм, который позволит изменить оформление конфигурации. При этом мы понимаем, что одна часть пользователей все же не хотели бы изменять стандартный стиль 1С на другой, поэтому привычные желтые тона никуда не исчезли. Данный механизм включает в себя следующий набор стилей:

Требования:

В большинстве организаций использование ЭЦП (электронно-цифровая подпись) стало неотъемлемой частью работы. Соответственно возникает потребность во введении учета данной номенклатуры, что естественно возможно реализовать в нашей конфигурации. Перед тем, как приступить к рассмотрению практического примера. Давайте определим список важных параметров, которые необходимо контролировать при ведении учета:

Шаг №1.

В нашей конфигурации оборудование "привязывается" к месту хранения, а за этим местом хранения закреплен сотрудник. Т.е. в конфигурации реализована связь:

Копирование настроек между учетными записями удобный и простой механизм для ввода нового пользователя, который сэкономит много времени. Для копирования необходимо создать нового пользователя. После этого перейти на вкладку

Индивидуальные настройки параметров пользователя предназначены для автоматической установки значений в реквизиты имеющихся документов или справочников. Также в данных настройках задаются параметры, которые будут использоваться механизмами программы по умолчанию для текущего пользователя. Это может понадобиться, например, когда один сотрудник отвечает за один склад и выбирает его во всех документах, а другой сотрудник за другой и тоже выбирает его везде. Для этих целей есть механизм индивидуализации конфигурации. Т.е. есть настройки у каждого пользователя, которые позволяют выбрать личные значения для подстановки.

Чтобы начать пользоваться подсистемой, необходимо предварительно её настроить. Для этого нужно перейти на вкладку Справочники в раздел Правила событий.

Предположим Вы настроили виды и теперь Вам видны все дела с фильтрами активного вида.

Виды дел позволяют отобразить отфильтрованные, отсортированные и сгруппированные дела по Вашим условиям. При первом запуске будут созданы стандартные виды. Все имеющиеся виды отображаются в левой панели видов. Вы можете создавать свои собственные Виды, используя встроенные возможности для фильтрации, сортировки и группировки ваших дел.

Многие из дел в Вашем списке могут быть завершены только в определенных контекстах или ситуациях. Например, выполнить дело обсудить с руководством внедрение проекта автоматизации можно лишь, находясь непосредственно в кабинете руководителя. Таким образом, Вы можете создать новый контекст Руководитель и назначить этот контекст для вышеупомянутой задачи. Затем добавить вид с фильтром контекста Руководитель и Вы сможете выбрать лишь те дела, которые связаны с этим контекстом. Также, Вы можете думать о контекстах, как о категориях для задач.

Благодаря тому, что в конфигурации предусмотрена подсистема Денежные средства, появляется возможность контролировать начисления выручки (доходов) на основании тарифов указанных в соглашениях SLA. Для отражения доходов от оказанных услуг в рамках SLA необходимо первым делом оформить сам SLA, то есть указать сервисы и услуги, установить тарифы, цены и так далее. Перейдем в раздел Техническая поддержка и откроем документ Соглашения SLA, в форме списка данного документа, нажмем кнопку Создать для создания нового соглашения.

Определим схему работы подсистемы Правила событий. Так работает подсистема:

Наша конфигурация поддерживает загрузку ini-файлов полученных при экспорте из AIDA64.

Справочники

Персональные настройки текущего пользователя - это набор настроек программы, применяемых к определенному пользователю и не имеющих глобального предназначения. Это позволяет варьировать тонкие настройки между пользователями и не стандартизировать их в единую составляющую. Для перехода к настройкам необходимо на начальной странице программы нажать на кнопку в виде гаечного ключа.

Итак, у нас есть необходимость в загрузке данных из других программ. Давайте рассмотрим, как настраивать загрузку файлов.

Обычно в полноценно используемой конфигурации задействован ряд различных правил событий, которые отвечают за уведомления, установку реквизитов или выполняют абсолютно другие произвольные действия. Нередко бывают случаи, когда имеется несколько правил событий, в которых настроены одинаковые действия, но при этом согласно установленным в них отборам отрабатывать должны по степени важности. Так, например, есть два правила события (типовое и созданное вручную) Электронное письмо входящее (Запись), которые принимают входящую почту и на основании этих писем создают заявки с соответствующими реквизитами. К каждому правилу подвязана отдельная учетная запись электронной почты. Автоматическое заполнение реквизитов создаваемых заявок на основании входящих писем на данные учетные записи различаются. Поэтому важно разграничить приоритет выполнения типового и созданного вручную правила. Для этого в настройках правила событий необходимо установить правильно приоритет и при необходимости активировать\деактивировать чек-бокс Применять остальные правила.

Базы знаний в 1С

Подсистема "Правила событий"

Для работы в конфигурации "Управление IT-отделом 8" с предусмотренной интеграцией Telegram-бота, необходимо настроить прокси-сервера. В программе можно использовать, как платные прокси, так и бесплатные. Система бесплатных прокси-серверов как известна достаточно нестабильна, поэтому целесообразнее использование прокси на платной основе. Однако в конфигурации работа с платными и бесплатными прокси-серверами одинакова.

Продуктивность без стресса начинается с процесса разгрузки разума, которое заключается в фиксации всего более-менее важного на бумаге или другом носителе — в том, что Аллен, называет корзиной: физический ящик для приёма сообщений, электронный почтовый ящик, диктофон, ноутбук, карманный компьютер, или их комбинация. Суть в том, чтобы выкинуть из головы всё более-менее важное на удобный носитель для последующей обработки. В нашем случае это будет конфигурация "Управление IT-отделом 8".

Скопировать настройки другого пользователя можно следующим образом:

Для начала необходимо, установить мессенджер.

Процессы в конфигурации имеют значимую роль в работе подсистемы Техническая поддержка. В программе имеется ряд предопределенных процессов, но зачастую у пользователей возникает необходимость в создание собственных процессов. Давайте подробно разберем создание нового процесса.

Статусы карточек номенклатуры - это механизм, который позволит каждой карточке назначать свой статус, отображать этот статус в форме мест хранения, при просмотре статусов, а так же возможность вести историю изменения статусов.

Тип вида номенклатуры является реквизитом справочника виды номенклатуры и отвечает за нюансы складского учета номенклатуры и подчиненных ей карточек.

В нашем решении можно вести учет этикеток компьютеров для последующего быстрого поиска и идентификации.

Для аутсорсинговых компаний будет полезной возможность ведения учета оборудования, которое принадлежит клиентам.

В файловой базе есть ограничения работы с регламентными заданиями, а именно они не запускаются автоматически если в конфигурации никто не работает, а если даже и работает, то регламентные стартуют от пользователя, который вошел первым с минимальным приоритетом. Причем не всегда будет понятно как они запускаются.

Доксинум состоит из пространств. Вы можете создать отдельные пространства для технических специалистов, разработчиков, менеджеров и т.д. Другими словами это способ создавать разные базы знаний. В пространстве строится дерево из каталогов и статей.