5 страниц с тегом "диагностика"

У нас большое количество обращений к СУБД и большое количество забирает ОЗУ. Для сравнения база бухгалтерии делает обращений в 3 раза меньше «Управления IT-отделом 8».

Зачастую предусмотренный в конфигурации механизм http-сервиса "Личный кабинет" используется для организации доступа клиентов (в части подачи заявок Service Desk). Это связано с тем, что подключения личного кабинета не считаются нашей системой лицензирования, что дает возможность одновременно использовать личный кабинет неограниченному числу пользователей. В связи с этим появляется потребность в обезличивание пользователя личного кабинета, который является специалистом одной из линий поддержки. В конфигурации это происходит следующим образом:

Зачастую пользователи конфигурации сталкиваются с проблемой доступа к личному кабинету в виде ошибки 1С:Enterprise 8 application error.

Иногда в процессе работы возникают случаи, когда зависают сеансы пользователей 1С(особенность платформы от компании 1С). Такое часто случается если завершать работу с базой неправильно (Нажать на крестик в правом верхнем углу программы). Возникает вопрос Предприятие: в том же углу нажать на имя пользователя, а затем на гиперссылку Завершить работу.

В нашей конфигурации существует запрет на прямое удаление некоторых объектов для сохранения целостности данных, их можно только пометить на удаление. Само удаление осуществляется с помощью менеджера Удаление помеченных объектов