Перейти к основному содержимому

Электронные письма

Предназначен для работы с документами "Входящее электронное письмо" и "Исходящее электронное письмо". Этот документ можно только получить, ввести его невозможно.

В списке выводится:

  • Отправлено - дата отправки письма;
  • Отправитель - адрес электронной почты отправителя входящего письма.
  • Тема - поле заполняется отправителем;

Отбор по периоду​

С помощью соответствующей команды меню "Все действия" (в интерфейсе Такси "Еще") можно "Установить интервал дат".

01_ЭлектронныеПисьма

Создание исходящего электронного письма на основании входящего электронного письма​

Воспользуйтесь одной из кнопок или командами меню "Все действия" (в интерфейсе Такси "Еще"):

  • Ответить - в созданном исходящем письме в качестве получателя будет указан отправитель письма. Исходящее письмо при этом входит в цепочку взаимодействий.
  • Ответить всем - в созданном исходящем письме в качестве получателей будут указаны отправитель и все получатели данного письма (в полях "Кому" и "Копии").
  • Переслать - получатели не заполняются. Будет сформировано исходящее письмо, включающее в себя текст и вложения входящего письма.

02_ЭлектронныеПисьма

Распечатка письма​

  • Нажмите "Печать";
  • в окне "Печать" укажите необходимые настройки для принтера - количество копий, размер бумаги и т.п.

03_ЭлектронныеПисьма

Создание взаимодействий на основании входящего электронного письма​

Выделите нужный документ. Нажмите "Взаимодействия", для того чтобы:

  • Запланировать взаимодействие;
  • Запланировать встречу;
  • Написать электронное письмо;
  • Написать SMS;
  • Позвонить

04_Электрон�ныеПисьма

Ниже мы видим входящее письмо. Мы можем ответить на него, переслать, привязать к заданию и ответственному сотруднику.

05_ЭлектронныеПисьма

Окно "Исходящие электронные письма" отличается только тем что из него можно создать и отправить исходящее письмо.